Услуги

Наши услуги

Гарантия 

На все предоставляемые нашей компанией товары распространяется гарантия сроком на 1 год – если в этот период произойдет гарантийный случай, мы возместим расходы. Также у клиентов будет возможность получить аналогичное изделие, если купленному у нас потребуется замена. Каждый случай рассматривается отдельно, и в пользу клиента.

Способы оплаты

Мы предлагаем сразу несколько вариантов оплаты по наличному и безналичному расчету.

Возможность наличного расчета распространяется на всех физических и юридических лиц – непосредственно в процессе совершения сделки купли-продажи (никакой предоплаты!).

Безналичный расчет пока доступен только для юридических лиц – чтобы провести оплату, необходимо получить от менеджеров компании все необходимые финансовые документы.

Доставка товара

Получение заказа возможно сразу несколькими способами:

• СДЭК – наиболее востребованных у заказчиков вариант;

• ПЭК – второй по известности в стране грузоперевозчик;

• Деловые линии – еще одна доступная и удобная для клиентов организация;

• Компания «Энергия» – работающий на международном уровне перевозчик.

У каждой фирмы есть свои преимущества, поэтому заказчики выбирают ту, что наиболее подходит для них в данный момент – мы одинаково плодотворно сотрудничаем со всеми.

Также советуем обратить внимание на имеющиеся у нас опции:

• стоимость доставки может быть включена в общую сумму заказа, но также есть возможность оплатить ее непосредственно при получении товара;

• заказать доставку можно как до конкретного адреса, так и до терминала выдачи – но курьерская доставка до дома либо работы будет стоить дороже;

• точный срок доставки может сообщить только выбранная транспортная компания – для этого нужно ввести на ее сайте или в приложении все данные.

Там же можно узнать и предварительную стоимость доставки – при помощи встроенного калькулятора. Это избавляет от неожиданностей и позволяет лучше планировать покупки.

Спорные ситуации

При возникновении проблем с заказом или гарантийного случая нужно связаться с нашим менеджером по указанному ниже телефону – он предоставит план дальнейших действий и разъяснит непонятные моменты. Если позвонить по каким-то причинам не удобно, или же проблема не является срочной, письмо с объяснением ситуации можно отправить к нам на электронную почту – менеджер ответит настолько быстро, как позволит рабочая ситуация.

Мы будем рады помочь и всегда открыты к обратной связи.